Samsung gana el juicio por la falta de actualizaciones Android: no tendrán que actualizar sus móviles antiguos 

 

Hace aproximadamente dos años, la asociación de consumidores holandesa Consumentenbond demandó a Samsung por su política de actualizaciones Android. La asociación afirmaba que Samsung no informaba a los usuarios del tiempo en el que sus dispositivos reciben actualizaciones de software y exigía que la compañía diera soporte por un periodo de al menos cuatro años.

Samsung se defendió alegando que sus terminales vendidos en Holanda, donde ha tenido lugar el juicio, reciben los dos años de soporte a los que se comprometen, aunque desde Consumentenbond destacaron muchos ejemplos en los que esta norma no escrita no se había cumplido. El juicio dio comienzo el mes pasado y la sentencia ha sido favorable para Samsung.

Samsung no puede ser obligada a actualizar sus móviles en el futuro

El caso de Samsung y la supuesta falta de actualizaciones ya ha concluido y como decíamos el resultado ha dado la razón a Samsung; o mejor dicho, se la ha quitado a la asociación de consumidores que les demandó.

Según el juez, las peticiones de Consumentenbond son inadmisibles porque se refieren a "actos futuros". Su explicación para llegar a esta conclusión es que hay factores que podrían afectar al calendario de actualizaciones, como por ejemplo un bug que previniera la actualización o simplemente limitaciones de hardware. En este sentido, el tribunal no puede dictar a Samsung que actualice sus smartphones durante un periodo de tiempo sin conocer posibles problemas que puedan surgir.

La asociación de consumidores que inició el proceso ha calificado la decisión de decepcionante y afirman que "Samsung es quien decide lanzar tantos móviles, nadie les obliga. Un fabricante de coches debe asegurarse de que sus modelos son seguros y continúen siéndolo. Samsung tiene la misma obligación". De haber ganado la demanda, es muy posible que Samsung hubiera tenido que actualizar terminales antiguos que hace tiempo que no reciben nuevas versiones y además podría haber afectado a más países, pero no ha sido así.

La falta de actualizaciones es un problema extendido en Android que deriva en un sistema fragmentado con terminales con versiones muy antiguas y, en muchos casos, sin parches de seguridad, algo que suele afectar sobre todo a las gamas más económicas, donde las nuevas versiones tardan más en calar. Google ha tomado medidas para combatir la fragmentación, pero los últimos datos de distribución de versiones dejan claro que el problema está lejos de solucionarse.